Este proyecto ha contado con la participación de más de 90 residentes del sector.

SIN AGUA SIN LUZ: CALLE LOÍZA Y MACHUCHAL

Proyecto comunitario gestionado por Anna Andresian, en colaboración con residentes de la comunidad de Calle Loíza y Machuchal.

Trasfondo

La iniciativa que llevó a la creación de sinaguasinluz.org nació en 2024 con el objetivo de contribuir a una práctica que ya era común en la comunidad: documentar las interrupciones de agua potable y energía eléctrica. Se conceptualizó como una manera de gestionar los datos de forma colectiva, en un formato digital que pudiera ponerse a disposición del público. El resultado es fruto de un gran trabajo de equipo entre vecinos.

Propósito

Documentar de manera sistemática los días en que la comunidad se ve afectada por interrupciones del servicio de agua potable o energía eléctrica, incluyendo tanto interrupciones de días completos como interrupciones parciales.

El objetivo es mantener un registro comunitario que permita identificar patrones y frecuencia de las interrupciones.

Área de enfoque

Avenida José De Diego → Calle Añasco; Avenida McLeary → Marginal de la Baldorioty

Proceso de recopilación

Los residentes de la comunidad informan sobre las interrupciones que experimentan. Anna Andresian recopila y documenta esta información y, cuando es posible, la contrasta con información publicada por las entidades correspondientes.

Clasificación de las interrupciones

⚠️ Interrupción no planificada
Averías, fallas técnicas, falta de servicio asociada a bajos niveles de suministro u otras interrupciones cuya causa no haya sido previamente anunciada.
🚧 Interrupción planificada
Interrupciones relacionadas con trabajos programados con anticipación que no responden a una avería, falla técnica, u otra interrupción no planificada.
⭕ Racionamiento
Interrupciones programadas de acuerdo con el plan de racionamiento publicado por la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA).
⚠️ ⭕❓ Interrupción de causa incierta durante el período de racionamiento
Interrupción ocurrida durante un período de racionamiento en la que no es posible determinar con suficiente certeza si la causa fue el racionamiento o algún otro factor.

Nota metodológica: La distinción entre interrupciones planificadas y no planificadas se incorporó a la metodología en 2025. En los datos de 2024, en cambio, se utiliza ⚠️ como símbolo general para todas las interrupciones.

Hallazgos

Los datos recopilados muestran que las interrupciones del servicio son recurrentes y no se limitan a determinados meses del año.

Aunque algunos meses presentan una mayor incidencia de interrupciones, cualquier mes puede convertirse en el período más impactado si ocurre un problema cuya solución se prolongue.

Interrupciones de agua

Durante 2024 y 2025, los meses de marzo, julio/agosto y noviembre registraron una elevada incidencia de interrupciones de agua.

En lo que va de 2026, de enero a agosto se ha registrado una alta incidencia de interrupciones del servicio de agua potable.

Por orden de gravedad, según el número de días afectados registrados:

Mes Días
1. Junio 28
2. Agosto 27
3. Febrero 22
4. Mayo 19
5. Marzo 15
6. Julio 14
7. Enero 12
8. Abril 8

Fuentes de información

Los datos sobre las interrupciones provienen principalmente de los residentes de la comunidad.

Cuando existe información pública disponible, se utilizan además fuentes de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) y LUMA Energy para intentar identificar interrupciones planificadas o no planificadas y sus posibles causas.

Interrupciones no planificadas

La página de Facebook de la AAA publica información sobre averías y otros problemas de servicio clasificados por región. Sin embargo, no siempre resulta posible determinar qué comunidades específicas están afectadas por cada interrupción.

LUMA Energy mantiene una página de averías relevantes que informa sobre interrupciones ocasionadas por factores como el clima, insuficiencias de generación, mantenimiento, mejoras del sistema u otras circunstancias. Esta información, sin embargo, no necesariamente incluye todas las interrupciones reportadas por la comunidad.

Interrupciones planificadas

Los trabajos programados de la AAA suelen anunciarse a través de su página de Facebook.

LUMA Energy publica información sobre trabajos y mejoras planificadas en su página web.

Retos y limitaciones del registro

Uno de los principales retos del proyecto es determinar con certeza la causa de cada interrupción.

La información publicada por la AAA o LUMA no siempre está disponible para cada interrupción reportada por la comunidad. Además, cuando existe un aviso oficial, este no necesariamente contiene suficiente información para establecer si corresponde específicamente al sector de Calle Loíza y Machuchal.

Historial de interrupciones

El acceso a información sobre interrupciones pasadas también es limitado.

Las publicaciones realizadas por la AAA en Facebook pueden servir como referencia histórica, pero resulta laborioso utilizarlas para reconstruir un historial de una comunidad específica.

En el caso de LUMA, no existe una página que facilite de manera equivalente la consulta de un historial de interrupciones pasadas.

Dificultades con el plan de racionamiento de agua de 2026

El plan de racionamiento de agua presentó dificultades de precisión y claridad para los residentes de esta comunidad.

Inicialmente, a partir del mapa publicado por la AAA el 4 de agosto, los residentes del sector de Calle Loíza y Machuchal entendían que pertenecían a la Zona 1. Posteriormente, varios vecinos se comunicaron directamente con la AAA y fueron informados de que pertenecían a la Zona 2.

A pocos días de anunciarse el plan, la AAA publicó un nuevo mapa. En este mapa se había eliminado la sección de la Zona 1 que cubría partes de Santurce, mientras que el sector de Calle Loíza y Machuchal parecía quedar dentro de un área identificada como “intermitencia”.

Esta denominación generó dudas entre los residentes respecto a qué patrón de servicio podían esperar durante el período de racionamiento.

Dificultades para clasificar las interrupciones del servicio de agua en agosto de 2026

En agosto de 2026, fue particularmente difícil clasificar las interrupciones registradas en la comunidad, porque los factores determinantes no estaban claros.

La comunidad ya experimentaba interrupciones antes del comienzo oficial del período de racionamiento. Por esta razón, en determinados días no ha sido posible establecer con certeza qué parte de la falta de servicio corresponde al racionamiento y qué parte podría responder a otras causas. Por ejemplo:

Durante agosto, el patrón observado en Calle Loíza y Machuchal se acercó al calendario anunciado para la Zona 2, pero no coincidió de manera consistente con este.

Según el plan de racionamiento, después de cada período de dos días sin agua debían seguir dos días con agua. Al concluir los dos días de racionamiento, se suponía que las válvulas se abrieran a las 6:00 a.m. para permitir que el servicio llegara a la Zona 2. Cuando el agua tardaba considerablemente más en llegar después de esa hora, surgía una discrepancia entre el horario anunciado y el servicio efectivamente recibido por la comunidad, y el día se vivía como uno marcado por la falta de agua.

Contactar

Agradecimientos

Se les extiende el más sincero agradecimiento a todas las personas de la comunidad de Calle Loíza y Machuchal que han contribuido, de una u otra forma, a la información presentada en sinaguasinluz.org.

Este proyecto ha sido posible gracias a la participación de muchas personas que han dedicado tiempo a compartir información, experiencias, observaciones y datos que contribuyen a construir una visión más completa de la realidad de nuestra comunidad.

Se agradece igualmente a quienes han ofrecido orientación, ideas, recomendaciones, apoyo logístico y colaboración en distintas etapas del proyecto. Cada aportación, grande o pequeña, ha sido valiosa y ha ayudado a que esta iniciativa continúe creciendo y mejorando.

Muchas gracias a todas las personas que han hecho suyo este esfuerzo colectivo. Gracias por participar, por compartir y por contribuir a que esta información pueda servir como una herramienta útil para todos.

Última actualización de este documento: 27 de octubre de 2026